Wie C4CM mit GetResponse 117 % Listenwachstum erreichten

und eine Öffnungsrate von bis zu 56 %

C4CM bieten Online-Trainingsressourcen zu den Themen Personalmanagement, Corporate Finance, Kanzlei-Management, gesellschaftsrechtliche Beratung und Business-Skills. Das Unternehmen hat bisher mehr als 25.000 Fachleute von über 12.000 Organisationen aus aller Welt trainiert, ausgebildet und deren Performance verbessert.

Herausforderungen

Anzahl der Leads erhöhen
Einführung einer Kampagne zur Leadpflege
Bounce-Rate verringern

Eingesetzte Funktionen

Formulare
Marketingautomatisierung
Enterprise-Lösungen

Ergebnisse

Listenwachstum von 117 %
Steigerung der Öffnungsrate von 17 % auf 56 %
CTR-Wachstum von 0,5 %
auf 3,5 %

C4CM bieten hoch wirkungsvolle und benutzerfreundliche Trainingslösungen, mit denen Einzelpersonen und Unternehmen ihre Fähigkeiten verbessern können. Ihre Dienstleistungen richten sich an sämtliche Geschäftsleute, die an Kompetenztrainings zu den Themen Personalmanagement, Corporate Finance, Rechtsdienste und allgemeine Business-Skills interessiert sind. Aufgrund der sehr weit gefassten Zielgruppe und der Vielfalt an Produkten war das Unternehmen gezwungen, eine Komplettlösung für sein Marketing zu finden, die Multi-Channel-Marketingaktivitäten ermöglicht. „Wir sehen GetResponse als integrierte Plattform für unser Online-Marketing“, erklärt Tara Cosca, Director of Marketing bei C4CM.

Und so konnte GetResponse helfen:

Plattform für die B2B-Lead-Generierung

Da C4CM überwiegend innerhalb des B2B-Bereichs operieren, wissen sie genau, wie sie Interessenten in gute Kunden umwandeln können. Zuerst erfasst das Unternehmen mithilfe angepasster Webformulare Geschäftsdaten, einschließlich der Anzahl der Mitarbeiter, des Firmennamen oder der Branche, um seine Datenbank präzise zu segmentieren. Außerdem integrierten C4CM GetResponse ganz leicht mit beliebten E-Commerce-Plattformen, um schnell Listen importieren zu können. Das Unternehmen konnte dadurch tolle Ergebnisse in Bezug auf den Listenaufbau erzielen, mit einem monatlichen Anstieg der Registrierungen um 117 %.

Marketingautomatisierung für die Segmentierung

C4CM bieten ihren Kunden Materialien mit wertvollen Inhalten: Webinare, CD- und MP3-Aufnahmen, Handbücher und Anleitungen oder E-Learning-Module. Eine solche Produktvielfalt erfordert eine effektive Strategie zur Content-Verteilung, sodass C4CM zum Aufbau ihrer Kommunikationsworkflows die Funktion der Marketingautomatisierung einsetzten.

Die Automatisierung unserer Kampagnen hat uns eine Menge Zeit gespart“

– Tara Cosca.

Das Unternehmen hatte bereits mehr als 60 Automatisierungsworkflows erstellt. Außerdem setzt es aktiv Tagging ein, um die Vorlieben und das Einkaufsverhalten seiner Kunden zu verfolgen. In Kombination mit der erweiterten Segmentierung kann es mithilfe von Tags personalisiertere E-Mails erstellen, die dem richtigen Kunden die passenden Inhalte präsentieren. Das Ergebnis: Das Unternehmen erreichte eine Öffnungsrate von bis zu 56 % und eine Klickrate von 3,5 % innerhalb seiner automatisierten E-Mails.

Dedizierte
Unternehmensdienste

Vor ihrem Wechsel zu GetResponse nutzten C4CM andere beliebte E-Mail Marketing-Anbieter. Diese waren weniger effektiv und teurer. „Wir haben uns für GetResponse entschieden, weil es kostengünstig und leicht in der Anwendung ist und über flexible Vertragsbedingungen verfügt“, so Tara. „Der Wechsel zu GetResponse Enterprise gestaltete sich dank der Onboarding- und Trainingssitzungen ganz reibungslos und ohne große Pannen“, fügt sie hinzu.

Nach seinem Wechsel zu GetResponse erzielte das Unternehmen sofort verbesserte Ergebnisse. Dank einer dedizierten IP-Adresse, eines umfassenden Aufwärmprozesses und der Zustellbarkeitsberatung konnte es seine KPIs signifikant verbessern. Seine durchschnittliche Bounce-Rate liegt nun bei nur 0,5 %! Und auch die Unterstützung durch den Account Manager sowohl bei der strategischen Kampagnenplanung als auch bei den immer wieder auftretenden Marketingherausforderungen stellte sich als unbezahlbar heraus.

Und was war der ausschlaggebende Punkt, dass sich das Unternehmen für GetResponse entschied?

GetResponse kann sich nicht nur mit den größeren Plattformen messen, sondern übertrifft diese in Bezug auf Kundenservice, Benutzerfreundlichkeit und Zustellbarkeit!“

– Tara Cosca.

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